Vrátenie produktu do 14 dní
Ako vrátiť produkt
Lehota pre vrátenie
Vrátenie musíte vykonať do 14 dní od prevzatia produktu.
Podmienky pre produkt
Produkt musí byť nepoškodený a bez známok akéhokoľvek používania.
Vyplňte formulár
Vyplňte Formulár k odstúpeniu od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku.
Priložte formulár
Vyplnený formulár priložte k vrátenému produktu do jednej zásielky.
Doručenie produktu
Vrátený produkt odošlite doporučene s poistením na adresu:
DR s.r.o., Víťazná 181/42, 958 04 Partizánske - Veľké Bielice, Slovensko, +421 948 500 800
Často kladené otázky
Ak chcete tovar vrátiť, je potrebné tak urobiť do 14 dní odo dňa prevzatia. Tovar musí byť nepoškodený a bez známok akéhokoľvek používania. Pri vrátení vyplňte formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy s čitateľne uvedeným IBAN-om. Formulár je potrebné zaslať výhradne v papierovej podobe spolu s vráteným produktom – zaslanie e-mailom nie je postačujúce. Vrátený tovar zašlite doporučene s poistením na adresu: DR s.r.o., Víťazná 181/42, 958 04, Partizánske – Veľké Bielice, Slovensko. Tovar môžete priniesť aj osobne do jednej z našich predajní. Podrobný postup nájdete na stránke Vrátenie.
Náklady spojené s vrátením alebo reklamáciou znáša kupujúci. Tovar viete vrátiť alebo reklamovať aj osobne na predajni.
V prípade, že Vám kuriér odovzdal poškodený balík, odporúčame ho nepreberať a spísať s ním reklamačný protokol. Následne kontaktujte zákaznícku podporu.
Peniaze Vám budú vrátené do 14 dní odo dňa prijatia odstúpenia od zmluvy. Ak produkt zasielate späť, lehota plynie odo dňa jeho doručenia do nášho skladu.
