Reklamácia produktu
Ako reklamovať produkt
Vyplňte formulár
Vyplňte Reklamačný protokol.
Priložte formulár
Vyplnený formulár priložte k vrátenému produktu do jednej zásielky.
Doručenie produktu
Môžete použiť jednu z nasledujúcich metód vrátenia produktu:
Doporučená zásielka – odošlite produkt doporučene s poistením na adresu:
DR s.r.o., Víťazná 181/42, 958 04 Partizánske - Veľké Bielice, Slovensko, +421 948 500 800
Vrátenie cez Packetu – tovar odošlite cez Packeta výdajné miesto a nezabudnite uviesť kód 94669334.
Reklamáciu posudzujeme iba po fyzickej kontrole produktu.
Na základe fotografií či popisu v telefóne sa nemožno vyjadrovať.
Často kladené otázky
Samozrejme, produkt je možné poslať nám na reklamáciu. Reklamovaný tovar spolu s vyplneným reklamačným protokolom zašlite na adresu: DR s.r.o., Víťazná 181/42, 958 04, Partizánske – Veľké Bielice, Slovensko. Zákazníkom ponúkame aj pozáručný servis s platným cenníkom pozáručných opráv. Podrobný postup nájdete na stránke Reklamácia.
